Medikro Service

In manchen Krankenhäusern und Laboren ist im Rahmen des Qualitätsmanagments eine jährliche Überprüfung der medizinischen Geräte erforderlich. Dies beinhaltet auch Spirometer und Eichpumpen, die zur Kalibrierung verwendet werden.

Der Zweck der jährlichen Überprüfung durch Medikro ist es das System auf dem neusten Stand zu halten und eine korrekte Funktion sicherzustellen. Dieser Service verlängert die normale Garantiezeit (3 Jahre) um 1 weiteres Jahr. Außerdem erhalten Sie automatisch die aktuellsten Softwareupdates und Handbücher.

Serviceauftrag

1. Akzeptieren Sie als erstes die Servicevereinbarung und fordern Sie eine RMA Nummer an.
   • Per Fax an: +49 281 300 84 85
   • Per Mail an: This e-mail address is being protected from spam bots, you need JavaScript enabled to view it
2. Nachdem wir die notwendigen Informationen erhalten haben, senden wir Ihnen eine RMA Nummer zu.
3. Bitte schreiben Sie die komplette RMA Nummer deutlich auf die Versandpapiere und von außen gut sichtbar auf die Verpackung. Es werden nur Sendungen bearbeitet, die eine gültige RMA Nummer enthalten.
4. Falls sich die Geräte nicht mehr innerhalb der normalen Garantiezeit befinden, muss ein entsprechender Auftrag für die Überprüfung erteilt werden.
5. Senden Sie die zu überprüfenden Geräte an:
   • Medikro GmbH
   • Betreff: [RMA Nummer]
   • Werftstr. 2
   • 46483 Wesel
   • DEUTSCHLAND
6. Die Geräte werden nach der Überprüfung per UPS oder als versicherte Postsendung zurückgeschickt. Falls es sich um eine Reparatur außerhalb der Garantiezeit handelt werden die Versandkosten in Rechnung gestellt.